A Snackson fa anys que treballem amb organitzacions que volen anar més enllà de la formació obligatòria, que busquen que els professionals no només compleixin un requisit, sinó que comprenguin, empatitzin i actuïn. El projecte que avui compartim és un dels que més ens enorgulleix.
Juntament amb el Departament d'Igualtat i Feminisme de la Generalitat de Catalunya, hem desenvolupat i desplegat un programa de formació en diversitat LGBTi+ adreçat a empleats i empleades de la Generalitat, ajuntaments i altres organitzacions públiques de Catalunya. El resultat parla per si sol.
Parlem d’un dels projectes de formació en diversitat més ambiciosos duts a terme per una administració pública a Espanya. I la taxa de finalització —superior al 80%— demostra una cosa que defensem des del primer dia: quan la formació està ben dissenyada, les persones la completen.
Què fa especial aquest projecte?
El programa no és un únic curs genèric. Està articulat en diversos microcursos dissenyats per a realitats i contextos professionals diferents. Cada mòdul aborda la diversitat LGBTi+ des de la perspectiva del col·lectiu a qui va adreçat:
- Formació general per a empleats i empleades de l’administració pública catalana.
- Àrea de salut, amb continguts adaptats a professionals sanitaris i sociosanitaris, en col·laboració amb Unió Consorci Formació, SL.
- ISPC (Institut de Seguretat Pública de Catalunya), amb formació específica per a l’àmbit de la seguretat.
- Dos microcursos per a empreses privades, dissenyats expressament per a organitzacions del sector privat que volen avançar en inclusió real.
Aquesta segmentació és clau. No és el mateix abordar la diversitat en un context sanitari —on pot haver-hi situacions d’atenció directa a persones LGBTi+— que en un entorn de seguretat pública o en una empresa del sector privat. El microlearning permet construir itineraris específics sense disparar el cost ni la complexitat.
«La formació en valors no necessita interrompre la jornada laboral. Necessita ser rellevant, propera i accessible. El microlearning fa possibles les dues coses alhora.»
El microlearning com a palanca de canvi real
Una taxa de finalització del 80% en formació voluntària o semidirigida dins del sector públic és un resultat extraordinari. La mitjana en e-learning corporatiu tradicional rarament supera el 30–40%. Què marca la diferència?
En aquest cas, la combinació de factors és clara: contingut rellevant i adaptat a cada perfil professional, format breu i accessible des de qualsevol dispositiu, i una metodologia microlearning que respecta el temps i l’atenció de les persones. Res d’hores i hores davant d’una pantalla. Aprenentatge en petites dosis, amb impacte durador.
L’èxit d’aquest programa a Catalunya també confirma una cosa que veiem en tots els nostres projectes amb administracions públiques: hi ha una demanda real de formació en diversitat, drets i convivència. Els i les professionals del sector públic volen formar-se. Només necessiten que la formació estigui a l’altura.
Dissenyem programes de microlearning en diversitat LGBTi+, inclusió o valors corporatius —per a administració pública o empresa privada— amb la mateixa metodologia. També pots implantar els microcursos per al sector privat de forma autònoma o adaptada.
