Termes i condicions

Aquests termes i condicions d'ús regulen expressament les relacions que s'estableixin entre Adaptative Learning, SL (d'ara endavant Adaptative ) i tot usuari (d'ara endavant l' Usuari o Usuaris ) que descarregueu i utilitzeu l'Aplicació Snackson (d'ara endavant l'Aplicació o Snackson ) .

La relació que s'estableix entre l'Usuari i l'Adaptative s'entén com una d'aquestes opcions:

OPCIÓ 1. ENTORNS D'EMPRESA

  •  El client , normalment una empresa (pública o privada), o professional autònom, contracta els serveis de Snackson i facilita un conjunt de dades de l'usuari (generalment, nom, cognoms, mail i excepcionalment DNI). L'empresa és la responsable de les dades (i l'usuari s'hi ha d'adreçar per facilitar-ne l'eliminació). Adaptative està habilitat a tractar per compte del Client les dades de caràcter personal necessàries per prestar el servei de Snackson, actuant com a encarregat del tractament.

  • El client ha signat un acord de cessió de dades amb Adaptative Learning, on se'n regula l'ús, l'abast, la durada i la política de tractament.
  • Adaptative, en la seva condició d'encarregat de tractament, garanteix que realitza exclusivament el tractament de dades necessari per complir els serveis contractats pel client dins l'àmbit de Snackson (accés i distribució de continguts a través del mòbil), sense que hi hagi cap altre tractament diferent o amb una altra finalitat desconeguda.

  • El client, en la seva condició de responsable de tractament, serà responsable de qualsevol tractament de dades que es faci a través de Snackson.

  • El tractament de dades que Adaptative realitza sobre les dades personals emmagatzemades a la base de dades del client, es fa sota les condicions següents:
Conservació: Necessari per al funcionament de Snackson. Es conservaran les dades el temps que es reguli a la vinculació contractual amb el Client. En cas d'omissió, 12 mesos a partir de la finalització de la relació comercial entre el Client i l'Adaptative.

Consulta: Seran realitzats exclusivament amb fins de suport i assistència tècnica al client i/oa l'Usuari, a instància de qualsevol de les parts i davant d'una incidència tècnica que obligui a aquest tractament.

Destrucció : Es realitzarà un cop finalitzat el contracte entre ambdues parts. En cas d'omissió, 12 mesos a partir de la finalització de la relació comercial entre Client i Adapatative. La destrucció de dades es fa mitjançant l'anonimització de totes les dades personals d'usuaris, per evitar-ne la vinculació amb persones reals. Un cop aquesta anonimització es realitza, no es poden recuperar les dades associades.


OPCIÓ 2. FORMULARIS WEB 
PROPIETAT D'ADAPTATIVE / ACCIÓ COMERCIAL
  • L' usuari, ha facilitat les dades en un formulari gestionat per Adaptative, per a la participació als cursos de Snackson. Els formularis d'Adaptative disposen de la seva pròpia regulació de protecció de dades, amb un enllaç a la seva regulació . Cada formulari disposa dels seus propis condicionants, de manera que convidem a l'usuari a revisar cada formulari específic.
  • L' usuari, fruit de la relació comercial amb Adaptative, ha sol·licitat ser afegit en un o diversos cursos de Snackson per a l'avaluació de continguts i funcionalitats.

  • El tractament de dades que Adaptative realitza sobre les dades personals emmagatzemades al gestor d'activitats, es fa sota les condicions següents:
Conservació: Necessari per al funcionament de Snackson. Es conservaran les dades el temps que es reguli a la vinculació de serveis amb l'usuari.

Consulta: Seran realitzats exclusivament amb fins de suport i assistència tècnica a l'Usuari, a instància de qualsevol de les parts i davant d'una incidència tècnica que obligui a aquest tractament.

Destrucció : Es realitzarà un cop finalitzat el contracte entre ambdues parts. En cas d'omissió, 12 mesos a partir de la finalització de la relació entre l'usuari i l'Adapatative. La destrucció de dades es fa mitjançant l'anonimització de totes les dades personals de l'usuari, per evitar-ne la vinculació amb persones reals. Un cop aquesta anonimització es realitza, no es poden recuperar les dades associades.


En resum, les dades de l'usuari, així com els cursos facilitats, es gestionen pel CLIENT o bé per ADAPTATIVE . Si l'usuari desconeix qui és el responsable de les vostres dades, sempre podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a hello@snackson.com.

En instal·lar Snackson , l'Usuari accepta aquests termes i condicions d'ús:

1. Objecte

Snackson és una aplicació de microlearning, propietat d' Adaptative , que ofereix un servei basat en la distribució de petits continguts o microcontinguts organitzats en reptes temporals que busquen l'adquisició de coneixements per part de l'Usuari . L'Usuari rep el contingut i és premiat amb punts per la visualització o per contestar correctament les preguntes que es plantegen en el repte.

Snackson podrà ser utilitzada tant a la seva versió web (navegadors moderns) com a la seva versió Android i IOS.

2. Llicència d'ús

Adaptative ofereix una llicència revocable, gratuïta, no exclusiva i de caràcter internacional per utilitzar l'aplicació Snackson dins els límits establerts per aquests termes i condicions.

La descàrrega de Snackson és gratuïta per a l'Usuari per a ús personal i no comercial. Adaptative es reserva el dret de modificar o deshabilitar Snackson en qualsevol moment i per qualsevol motiu.

3. Accés

Per poder ser Usuari de Snackson és indispensable que es compleixin els requisits següents:

  • Ser més gran.
  • Formar part o tenir relació amb una organització, empresa, govern o una altra entitat legal que alhora tingui una relació contractual vigent amb Snackson .
  • Que Adaptative o un Client hagi convidat a participar a l'Usuari en un microcurs dins de l'entorn.


L'accés a Snackson es pot fer de dues maneres:

  • L'usuari rep una clau d'accés temporal (24 hores) a Snackson. La clau d'accés s'enviarà directament al correu electrònic facilitat prèviament. La clau daccés és estrictament confidencial, personal i intransferible. 
  • L'usuari rep unes dades d'accés ficticis (mail i contrasenya), creades expressament per facilitar l'accés de l'usuari. Les dades d'accés són estrictament confidencials, personals i intransferibles.
  • L'usuari pot definir una contrasenya fixa d'accés, que combinada amb el vostre mail, us permet fer login a l'entorn.

En cas d'accés per contrasenya fixa, l'Usuari es compromet a utilitzar totes les mesures necessàries per a la protecció de la clau d'accés, en concret l'Usuari es compromet a:

  1. Triar una contrasenya segura, amb combinació de lletres majúscules i minúscules, números i símbols.
  2. No revelar la contrasenya a cap altra persona.
  3. Modificar la contrasenya de manera periòdica.

L'usuari també es compromet a:

  • No deixeu el vostre compte d'usuari activa en dispositius aliens a la vostra propietat o protegiu l'accés al dispositiu amb mesures de verificació.
  • No divulgar les dades relatives al vostre compte ni fer-les accessibles a tercers. L'Usuari serà l'únic responsable en cas d'ús de les dades esmentades per tercers, incloses les manifestacions abocades a Snackson , o qualsevol altra actuació que es dugui a terme mitjançant l'ús de l'username i/o password.

Adaptative no pot garantir la identitat dels usuaris registrats, per tant, no serà responsable de l'ús de la identitat d'un usuari registrat per tercers no registrats. L'Usuari s'obliga a posar immediatament en coneixement d' Adaptative la sostracció, divulgació o pèrdua del vostre username o password, comunicant-ho a info@snackson.com.

Dades d'usuari a Snackson

L'usuari no pot modificar les vostres pròpies dades dins de l'aplicació. Sempre pot sol·licitar al CLIENT o ADAPTATIVE la modificació i/o eliminació dels mateixos . S'ha de tenir en compte, que moltes de les iniciatives de formació que es realitzen són de caràcter obligatori per a l'usuari per la seva vinculació contractual amb el Client, de manera que és el Client en última instància qui ha d'avaluar l'adequació o no de la sol·lititud de baixa.

4. Funcionament

L'Usuari ha de descarregar l'Aplicació (IOS/ANDROID) o accedir-hi via web (https://entrar.snackson.com/) i triar l'idioma de navegació dins de les opcions disponibles.

Un cop registrat a l'Aplicació, l'Usuari tindrà accés als microcursos i podrà participar en les dinàmiques d'aprenentatge que el Client o Adaptative hagi posat a la vostra disposició.

L'usuari pot participar en diversos microcursos en paral·lel. L'Usuari rebrà notificacions a través de l'Aplicació cada cop que us arribi un nou microcontingut ( objectes d'aprenentatge ). Aquests objectes poden ser informatius (text, imatge, vídeo…) o avaluatius (preguntes).

Un microcursos es pot organitzar de forma individual o grupal. Quan l'Usuari visualitzi un contingut o respongui correctament una pregunta pot guanyar punts que se sumin tant al rànquing del repte com al rànquing personal.

L'Aplicació compta amb un sistema de notificacions que avisa l'usuari si hi ha contingut nou o si ha guanyat un premi o una insígnia. També compta amb eines de comunicació interna (Xat i fòrum), si el Client així ho habilita.

Les insígnies constitueixen un emblema distintiu que atorga Snackson segons una sèrie de criteris dobtenció de puntuació que lUsuari assoleixi.

Els premis seran definits i atorgats a total discreció del Client , no constituint cap tipus de responsabilitat per a Snackson pel que fa als criteris d'assignació, entrega als Usuaris o el compliment d'obligacions fiscals que se'n puguin derivar.

L'Aplicació porta un control dels continguts visualitzats i un seguiment de les accions realitzades.

5. Responsabilitats de l'Usuari

L'Usuari és completament responsable de l'accés i ús correcte de Snackson amb subjecció a la legalitat vigent, sigui nacional o internacional, així com als principis de bona fe, a la moral, bons costums i ordre públic. L'Usuari és responsable de comptar amb els serveis i equips necessaris per a la navegació per Internet i per accedir a Snackson .

Els Usuaris s'abstindran d'usar els serveis i continguts de Snackson amb fins o efectes il·lícits i que siguin lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera puguin danyar, inutilitzar, afectar o deteriorar Snackson , els seus continguts i serveis. Així mateix, queda prohibit impedir la normal utilització o gaudi de Snackson a altres usuaris.

L'Usuari es compromet a mantenir un comportament adequat i respectuós davant d'altres Usuaris. Per tant, de manera enunciativa, però no limitativa, es comprometen a no comportar-se de manera violenta, irrespectuosa, racista, discriminatòria, assetjadora, intimidatòria, antihigiènica, etc. responent de forma personal davant de qualsevol dany o perjudici que ocasioni en altres usuaris derivat de la seva conducta inapropiada.

En general, l'Usuari es compromet, a títol enunciatiu i no taxatiu, a:

  1. no utilitzar l' aplicació per a fins il·legals o no autoritzats;
  2. no allotjar, emmagatzemar, divulgar, publicar, distribuir o compartir qualsevol contingut que pugui suposar una intromissió il·legítima o vulneració en qualsevol forma dels drets fonamentar-los a l'honor, la imatge i la intimitat personal i familiar de tercers i, molt especialment, dels menors d'edat ;
  3. no publicar en aquells espais de Snackson especialment habilitats ja siguin part del propi perfil o d'un altre Usuari , cap comentari o informació que sigui il·legal, racista, xenòfoba, obscena, pornogràfica, abusiva, difamatòria, enganyosa, fraudulenta o de qualsevol manera contrària a la moral oa l'ordre públic;
  4. no alterar o modificar, totalment o parcialment Snackson , eludint, desactivant o manipulant de qualsevol altra les funcions o serveis de la mateixa;
  5. no infringir els drets de propietat industrial i intel·lectual o les normes reguladores de la protecció de dades de caràcter personal;
  6. no fer servir Snackson per injuriar, difamar, intimidar, violar la pròpia imatge o assetjar altres Usuaris;
  7. no accedir als comptes de correu electrònic d'altres usuaris;
  8. no introduir virus informàtics, fitxers defectuosos, o qualsevol altre programa informàtic que pugui provocar danys o alteracions en els continguts o sistemes de Snackson o terceres persones;
  9. no remetre correus electrònics amb caràcter massiu i/o repetitiu a una pluralitat de persones, ni enviar adreces de correu electrònic de tercers;
  10. no realitzar accions publicitàries de béns o serveis sense el consentiment previ de Snackson.

6. Responsabilitats de Snackson

L'Usuari declara acceptar i entendre que els serveis s'ofereixen “tal qual”, “com estan disponibles” i “segons disponibilitat”.

En aquest sentit Adaptative no garanteix ni assumeix responsabilitat per:

  1. la puntualitat, ininterrupció, seguretat i absència d'error dels serveis de Snackson ;
  2. l'exactitud, fiabilitat o seguretat dels continguts que s'ofereixen a través de Snackson ;
  3. la correcció dels possibles errors presents en el programari de Snackson ;
  4. la possibilitat que no es produeixin danys en algun sistema informàtic, la seguretat i la perdurabilitat de les seves dades o qualsevol altre dany que pugui ser ocasionat per l'accés o ús de Snackson o de qualsevol contingut allotjat a l' aplicació ;
  5. que lespai demmagatzematge sigui il·limitat o que pugui atendre qualsevol tipus de demanda;
  6. les transmissions, de qualsevol tipus d'informació, comunicat o contingut, siguin proporcionades a l'Usuari en el moment desitjat, ni per l'emissió o la recepció d'aquestes.

En cas de produir-se interrupcions puntuals a Snackson o que Adaptative necessités fer parades de manteniment, Snackson no tindrà l'obligació de recompensar l'Usuari de cap manera, i es donarà per entès que aquestes estan causades per agents externs de caràcter excepcional que Adaptative no pot controlar.

7. Propietat Intel·lectual

Snackson pot acollir continguts d' Adaptative així com altres continguts titularitat del Client o de terceres persones. Serà responsabilitat única de l' Usuari consultar en cada cas els usos permesos de cada contingut, i no es podrà considerar Adaptative responsable en cap cas per l'ús no autoritzat d'aquests continguts.

Adaptative és, per tant, titular o llicenciatària de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre tots els continguts accessibles a través de Snackson . Els drets de propietat intel·lectual i industrial de Snackson , així com: textos, imatges, disseny gràfic, estructura de navegació, informació i continguts que s'hi recullen, mentre no s'indiqui el contrari, són titularitat d' Adaptative , a qui correspon l'exercici dels drets dexplotació dels mateixos i, en especial, els drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació, de conformitat amb la legislació espanyola de drets de propietat intel·lectual i industrial.

L'accés a Snackson no suposa renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial sobre drets de propietat intel·lectual o industrial per part d' Adaptative .

Així mateix Adaptative no està obligada a supervisar ni controlar el contingut que publiqui l'Usuari a través de Snackson, ni podrà ser considerada responsable mentre no tingui coneixement efectiu que l'activitat o la informació emmagatzemada és il·lícita o que lesiona béns o drets d'un tercer.

8. Notificacions (push i mail)

Com a part dels serveis l'Usuari pot rebre notificacions push al dispositiu mòbil amb una freqüència variable, segons determini el Client . En cas de no voler rebre-les, serà responsabilitat de l'Usuari desactivar aquesta funció des del menú d'ajustos o de preferències present al terminal.

De la mateixa manera, l'Usuari declara estar informat que el Client o Adaptative pot utilitzar el vostre compte de correu electrònic per proporcionar-vos informació exclusivament referent a Snackson i vinculada a les dinàmiques del servei: avís de caducitat de continguts, nous cursos, consells d'accés. ..

Aquests avisos, ja siguin push o mail, no es poden desactivar de manera particular i són inherents al servei d'Adaptative.

Així mateix, Adaptative podrà enviar-li al seu correu electrònic instruccions sobre el procés de recuperació o modificació de la clau d'accés.

9. Baixa dels serveis

Les dades de l'usuari, així com els cursos facilitats, es gestionen pel CLIENT o bé per ADAPTATIVE . Si l'usuari desconeix qui és el responsable de les vostres dades, sempre podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a hello@snackson.com.

El Client pot donar de baixa el compte de l'Usuari quan consideri oportú segons les condicions específiques que s'estableixin entre l'Usuari i el Client.

Així mateix en cas que l'Usuari deixi d'estar d'acord amb els presents Termes i Condicions o desitgi no continuar sent usuari de Snackson , haurà de desinstal·lar l'aplicació, i dirigir-se formalment al Client o Adaptative per sol·licitar la baixa del compte.

Adaptative podrà desactivar temporalment o eliminar de forma permanent, sense avís previ i de manera immediata, el compte de l'Usuari quan:

  1. es vulnerin els presents Termes i Condicions;
  2. l'Usuari suposi una amenaça per a la integritat de Snackson o per a algun dels usuaris.

10. Política de Privadesa i Protecció de Dades

D'acord amb la legislació vigent en matèria de Protecció de Dades de Caràcter Personal, Adaptative informa els Usuaris de Snackson sobre la Política de Privadesa i Protecció de Dades que aplicarà en el tractament de les dades personals que l'Usuari faciliti a través de l'accés a Snackson .

L'Usuari consenteix que pugui tractar aquestes dades en els termes d'aquesta clàusula de Política de Privadesa i Protecció de Dades.

Adaptative manifesta el seu compromís de complir amb la legislació vigent a cada moment en matèria de protecció de dades, concretament amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), de 25 de maig, La Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal; el Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, que aprova el Reglament de desplegament de la Llei orgànica 15/1999; i la resta de legislació aplicable.

El responsable dels fitxers és Adaptative Learning, SL amb domicili al C/Llacuna 162, Mòdul 211 (Barcelona Activa) CP 08018 (Barcelona). En aquesta mateixa adreça, o bé enviant un correu electrònic al Delegat de protecció de dades: rgpd@snackson.com, els Usuaris podran exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les dades, enviant una sol·licitud escrita i signada incloent-hi nom , cognoms, fotocòpia del DNI, actuació que sol·licita i domicili per tal de remetre-li la confirmació de la seva actuació d'acord amb la sol·licitud.

Adaptative Learning procedirà a analitzar la sol·licitud i un cop posada en coneixement del Client es procedirà a realitzar les accions pertinents.

Adaptative ha adoptat les mesures necessàries per mantenir el nivell de seguretat requerit, segons la naturalesa de les dades personals tractades i les circumstàncies del tractament, a fi d'evitar, en la mesura del possible i sempre segons l'estat de la tècnica, el seu alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat. Les dades personals facilitades no seran cedides a tercers sense autorització prèvia per part del titular dels mateixos.

11. Fur i Legislació Aplicable

El compliment i la interpretació de les presents Condicions d'Ús es durà a terme de conformitat amb el que disposa la normativa espanyola. En cas de qualsevol conflicte en relació amb aquests termes i condicions d'ús, les parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als jutjats de Barcelona.

Adaptative Learning, SL
B-66458076

Registre Mercantil de Barcelona Tom 44647, Foli 192, Full B-462.293
Amb domicili al C/Llacuna 162, Mòdul 211 (Barcelona Activa) CP 08018 (Barcelona)

info@snackson.com
+34 934 616 015

Darrera actualització: 26 de juny de 2023