Nuevas funcionalidades Snackson. Julio 2020

Snackson es un proyecto en evolución constante. Cada mes incorporamos nuevas funcionalidades y mejoramos los progresos. Estos últimos meses hemos aprovechado a reconstruir parte de nuestros procesos e incorporado pequeños cambios y algunas funcionalidades mayores. Para que tengas claro los cambios realizados, te los detallamos:

Cambio en el sistema de ayuda

Hemos cambiado el entorno de soporte para que nos dé mayor versatilidad y nos permita ayudarte con mayor exactitud. A partir de ahora, podrás encontrar nuestro centro de ayuda en https://help.snackson.com/

Verás que hay 3 apartados: Conceptos básicos (dudas generales), Consejos para usuarios (preguntas frecuentes de uso), Información para clientes (tips y ayudas sobre el entorno de gestión).

También hemos incorporado un asistente de ayudas en el entorno de gestión. Lo podrás localizar en la parte inferior derecha (icono rosa).

 

https://help.snackson.com/
Soporte y ayuda

 

Nuevos modelos de microcursos

Cuando pensamos Snackson nuestro planificador de microcursos era uno de los puntos más fuertes del sistema: rápido e intuitivo.

A medida que hemos ido creciendo, nos habéis dado nuevas ideas, hemos detectado nuevas necesidades y por eso, hemos ido añadiendo nuevas funcionalidades.

El antiguo creador nos limitaba a la hora de añadir nuevas funcionas, por eso lo hemos reestructurado para hacerlo más potente y permitirte mayor flexibilidad a la hora de programar tus microcursos. Entre otras cosas, ahora puedes crear microcursos el mismo día, configurar contenidos por día…

 

Itinerarios

Ahora puedes indicar una secuencia de cursos (siempre que sean liberados). Los usuarios irán pasando por estos cursos en forma secuencial y directa. En breve, además de microcursos liberados, podrás añadir retos con un calendario adaptado al usuario (adaptables).

Itinerarios de aprendizaje

 

Informe global

Hemos añadido la opción de exportar un listado de registros desde un rango de fechas. Esto es especialmente útil para análisis globales o auditorías anuales. Como en otros casos, el informe que se exporta contiene la información completa del usuario. Este informe no es automático (tarda unos minutos), pero como el resto, se puede exportar a EXCEL.

Informe global

 

Conexión con Moodle

Hemos desarrollado un script de conexión con Moodle que permite entre otras cosas:

  • Sincronizar usuarios de Moodle en Snackson.
  • Sincronizar la actividad de Snackson en Moodle (siempre y cuando el curso se defina con una conexión Scorm).
  • Esta sincronización se ha de activar por cliente.

Moodle + Snackson

 

 

Otros cambios y nuevas funcionalidades

Además de los cambios principales que ya te hemos presentado, hemos realizado otros muchos ajustes en el entorno:

  • Certificados
    • Puedes añadir un certificado global 
    • Dentro de los certificados, hemos añadido uno que muestra el DNI y el tiempo del curso. El campo DNI se define en la ficha de usuario.
    • El certificado toma de base la ciudad que hay en la ficha de la compañía (Mi cuenta).
  • Gestión de usuarios
    • Dentro de la ficha de usuario, hemos añadido una función adicional para acceder a su histórico de calificaciones.
    • Dentro de la ficha de usuario, mostramos si el correo electrónico ha dado algún fallo (correo incorrecto o que ha reportado el mail como Spam).
    • En el listado de usuarios, hemos añadido un nuevo filtro para detectar errores en los correoe electrónicos.
  • Empresas vinculadas
    • Dentro de tu cuenta, puedes crear empresas vinculadas. Al dar de alta una empresa vinculada, se crea un usuario de gestión, que puede acceder a la formación (informes, seguimiento…) de aquellos usuarios que tenga asociados.
    • Un usuario sólo puede estar en una empresa vinculada.
  • Contenidos
    • Ahora puedes añadir una etiqueta a los contenidos (por si necesitas catalogar productos o servicios).
    • El buscador de contenidos es más potente, y ahora permite buscar por cualquier traducción que tenga el contenido.
  • Microcursos
    • Los microcursos ahora permiten una gestión de usuarios más libre y funcional. Puedes gestionar usuarios en cualquier momento, incluso crear grupos automáticos a partir de determinados valores.
    • Nueva opción para visualizar todos los contenidos de un curso de forma lineal (para facilitar la revisión).
    • Podemos enviar un mail de seguimiento de forma manual (sóo para los usuarios que no han accedido).
    • Los cursos ahora pueden lanzarse el mismo día.
    • Hay una etiqueta nueva en los cursos para clasificarlos por temáticas en el informe global.
  • Mensajes más personalizados
    • Ahora se envía un mail a las 24 y 72 horas de comenzar un curso (anteriormente era a las 48 y 96 horas).
    • También se envía un mail cuando:
      • Se ha enviado el último contenido (microcursos normales)
      • Quedan 48 horas para finalizar el curso (microcursos liberados)
    • Hemos reducido aún más nuestra presencia de marca y añadido mayores referencias al cliente en los mails.
  • Versión web más ágil y robusta. 
    • Hemos hecho cambios en la versión web para dotarla de mayor funcionalidad y reducir algunos errores de sincronización.
  • Más funcionalidades
    • El sistema de créditos antiguo lo hemos convertido en un sistema de altas de usuarios en cursos. Además, hemos añadido el número de altas disponibles y la fecha de caducidad en la cabecera del entorno.
    • Espacio de autoregistro en cursos, con la posibilidad de definir un dominoi de registro o un código de validación.
    • Subir usuarios a través de un excel (incluso con grupos predefinidos o vinculados a una subempresa).
    • Puedes añadir una encuesta y un certificado a un curso determinado.
    • Puedes ocultar usuarios o contenidos.
    • Hemos revisado el modelo de microcurso de comunicación para hacerlo más fácil de usar.
    • Si lo solicitas, podrás exportar los cursos en formato SCORM (necesita una sincronización con Snackson).

 

Ahora estamos trabajando en más opciones que harán de Snackson una solución aún más completa y funcional. Si quieres saber de qué se trata, apúntate a nuestra newsletter.

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